黑猫投诉:中国移动10086私自扣除安心流量包费用

时间:2019-06-10  点击次数:   

  香港正挂挂牌彩图六合开奖现场。“匿名”投诉“中国移动”,要求赔偿解释,其中涉诉金额20元,目前投诉已回复。

  消费者“匿名”在5月9日向黑猫投诉平台反映:“中国移动在用户订购了1GB日包后,依旧跑安心包的流量,导致用户超出套餐外200多兆,扣除费用22.53元,但用户明明于12点57分订购了1g的日包,直到13点04分依旧在跑安心包的流量,要求赔偿用户超出流量费用22.83元”

  商家“中国移动10086”5月10日在黑猫投诉平台回复:“您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已为您上报,待有结果会第一时间联系您,请注意接听电话,感谢您的监督指导!”